管理服务

为客户提供安心的基础设施和应用程序

管理服务

旨在满足您的所有支持需求

RBA 托管服务产品旨在通过改善客户体验来建立持久的合作伙伴关系。我们通过服务水平协议 (SLA) 支持的模式提供持续的解决方案支持,旨在让我们的客户高枕无忧。

我们根据客户需求创建了托管服务团队和产品。我们发现,在成功推出解决方案或平台后,我们的许多客户都希望保持参与。

打开的笔记本电脑图像,显示图形和数据
铅笔和尺子的图标
主动管理

解决方案和环境的持续管理

线图图标
主动监控
对环境各个方面的精密监控
HTML 标签的图标
开发运营支持
持续的自动化增强和更新
云的图标
灾难恢复模拟
通过模拟故障为最坏的情况做准备
新遗物
Zendesk

支持层

反映您需求的支持

以下等级概述了我们的服务水平协议 (SLA)。我们还为有特定需求的客户提供定制 SLA。
Z

标准

我们的中档 SLA 通常用于 UAT 和登台环境

优质的

客户在生产环境中最常使用的最高级别 SLA

维护

我们的维护级别 SLA 通常用于较低的环境

托管服务产品

量身定制的产品以满足我们客户的需求

我们创建了特定于平台和解决方案的产品,以满足客户对支持的需求。

网站核心

网站核心

我们为在 Azure 云中使用 Sitecore 平台的客户提供基础设施和平台支持。

天蓝色

天蓝色

与客户合作管理复杂的 Azure 云应用程序、资源和环境。

办公室 365

办公室 365

为利用 Microsoft SharePoint、Teams 和 Power 平台工具的客户提供支持。

使用 Edina Realty 应用程序的 3 部手机的图像

特色案例研究

艾迪娜地产

利用 Azure 推动增长

我们与 Berkshire Hathaway 的房地产部门 Edina Realty 合作,利用 Azure 云的最新功能来设计和构建现代 Web 体验,以适应房地产业务的季节性变化。

百特信用合作社徽标
红翼鞋标志
横幅银行标志
3M 标志

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