Fastenal:使用 Dynamics 365 提高销售效率

Fastenal 总部位于明尼苏达州的 Winona,是一家为全球制造商提供工具和用品的供应商。他们选择了 Microsoft Dynamics 365 解决方案来帮助管理他们的全国销售工作,并选择 RBA 来帮助他们设计和部署该解决方案。

挑战

提高客户可见性和销售编排

借助分布式团队,Fastenal 面临着从全国各地获取有关管道和机会的准确信息的挑战,同时还需要改进销售团队的任务和优先事项的编排。

RBA 与 Fastenal 合作配置和自定义 Dynamics 365 解决方案以自动化关键销售流程并扩展平台以获取有关客户的更多信息。

平台

利用 Dynamics 365 for CRM

该解决方案利用云中 Dynamics 365 的功能,允许 Fastenal 利用频繁的平台更新与 Office 365 的其他工具(包括 Power BI)的强集成。

我们是如何做到的

关键部件

工作流程自动化

使用 Dynamics 365 的内置功能,我们构建了工作流来自动化一些关键流程和任务,以提高分布式团队的效率和问责制。

SharePoint 集成

该解决方案包括与现有 SharePoint 实施的集成,以存储文档并将它们链接回 CRM 中的特定记录,以提高可查找性。

改进数据可视化

Fastenal 一直在探索使用 Power BI 来提高存储在 Dynamics 中的信息的可见性,以便分发给各个级别的用户。
让我们谈谈

联系我们

无论您是需要短期帮助来扩充现有团队,还是正在寻找 Sitecore 的长期合作伙伴,让我们谈谈。

  • 此字段用于验证目的,应保持不变。