CRM

获得客户的 360 度全景视图对于推动客户参与至关重要。我们帮助客户设计和部署 CRM 作为真正的客户平台,以改善营销、销售和服务。

核心客户关系管理服务

以客户为中心。

实施 CRM 平台是管理有关您的组织成功的最大因素(您的客户)的数据的关键步骤。 RBA 有专家帮助您完成整个过程。

销售队伍自动化

客户专注于通过定义的销售流程、衡量和可见性来提高销售生产力和绩效。我们帮助调整 CRM 以满足这些需求。

改善客户服务

我们专注于通过提高客户互动的可见性和流程改进,帮助客户利用 CRM 来改善整体客户服务和体验。

获得客户洞察力

CRM 是一个关键的战略平台,它捕获关键的客户信息,我们用来帮助​​客户通过数据可视化和报告获得洞察力。

关键平台

利用领先的 CRM 平台

我们与行业领先的 CRM 平台合作,帮助我们的客户提高客户参与度。

特色案例研究

工业供应分销商改进销售流程

RBA 与领先的工业零件供应商 Fastenal 合作,通过实施 Dynamics 365 来改进他们的销售流程。该解决方案通过利用工作流来提高销售效率,帮助 Fastenal 加快了创收速度。

商业智能 + 客户关系管理

我们通过将 Microsoft Power BI 的行业领先数据可视化平台连接到 Dynamics 365 和 Salesforce,帮助客户发现有关其客户的新见解

适用于项目服务自动化 (PSA) 的 Dynamics 365

通过提供出色的项目体验来建立值得信赖的客户关系。 Dynamics 365 Project Service Automation 使您能够在预算范围内按时交付可盈利的项目,同时提高员工的工作效率。

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